Social Media Tipps & Tricks, Gastbeiträge, Interviews & mehr
Du hast gerade einen Blog Post fertiggeschrieben, einen Facebook-Status verfasst oder willst einfach kurz diesen Tweet aussenden. Doch bevor du auf den „Publish“, „Post“ oder „Tweet“-Button klickst, hörst du in[...]
Ein Gastbeitrag von Steffen Jecke, Projecter GmbH Das Hauptziel von Webseiten-Betreibern besteht nicht nur in der Steigerung des Umsatzes, auch spielt das Generieren von Leads eine wichtige Rolle. Die Abschlüsse[...]
Facebooks Messenger überschritt kürzlich die 900 Millionen Nutzer, WhatsApp hat bereits über eine Milliarde Nutzer weltweit, Instagram 400 Millionen und Snapchat ist mit 150 Millionen aktiven Nutzern pro Tag gerade[...]
Wir haben tolle Neuigkeiten: Ab jetzt ist im SocialHub auch Social Media Monitoring für dich verfügbar! Mit dem SocialHub Monitoring kannst du Suchen auf Twitter und Instagram einrichten und Posts[...]
Um euch herum poppen Benachrichtigungen auf wie Erdhörnchen aus ihrem Bau, Messages und Mails treffen im Minutentakt ein, der Feedreader quillt über, ihr hetzt von Meeting zu Meeting und in[...]
Hallo zusammen, es gibt ein neues Update bei Twitter was eure Social-Media Herzen begeistern könnte. Vor allem im Kundenservice gibt es immer wieder Fälle wo wir von einer öffentlichen auf[...]
Viele von euch haben sich gewünscht, mit dem SocialHub nicht nur Kundenanfragen in sozialen Netzwerken besser managen zu können, sondern auch aus dem selben Tool heraus Inhalte planen und veröffentlichen[...]
Kundenservice über Social Media-Plattformen liegt definitiv im Trend. Dies liegt nicht nur daran, dass Kunden ihn zunehmend erwarten, sondern auch daran, dass Kundenservice und Social Media besonders gut zusammengehen: Social[...]
Stellt euch vor, ihr habt ein Problem oder eine wichtige Frage zu einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Vertrag – was macht ihr? Mit ziemlicher Sicherheit erst mal googlen, stimmt’s?[...]
Kostenstelle Kunde Die Abteilung Kundenservice ist in vielen Unternehmen immer noch “nur” eine Kostenstelle. Ergo ist auch der Kunde selbst nichts weiter als ein Kostenpunkt. Und zwar genau ab dem[...]
Blogparade: Messenger & Co. – wie kommunizieren Unternehmen in Zukunft mit Kunden und Followern (Verlängert bis 15.9.)?24. Juni 2016
“Bind’ mir ja keinen Bären auf!” – Beispiele für packendes Social Media Storytelling30. Juli 2014
6 Wege, wie du deine Blog Posts vermarkten kannst29. April 2014
Die Macht der Geschichten, oder warum wir auf einmal alle Storyteller sind15. Mai 2014